ららぽーと湘南平塚が誇る「チームスマイル」をはじめとしたファミリー向けサービスも、2026年のニーズに合わせて進化を遂げている。単なるキッズスペースの設置にとどまらず、子どもの創造性を刺激する知育アトラクションや、保護者がリラックスして過ごせるラウンジ空間の統合が進められた。
館内を歩けば、ベビーカー同士がすれ違っても余裕のある広大な通路幅や、各フロアに緻密に配置された授乳室・ファミリートイレの利便性に改めて気づかされる。小さな子どもを抱える世代にとって、安全かつストレスフリーに一日を過ごせる環境が徹底して整えられていることが、リピーターを惹きつけて離さない決定的な要因となっている。