キャリアの通話は鳴るのに「LINEの着信だけが鳴らない」、あるいはその逆というトラブルも深刻です。ネット上では「LINEアプリのバグだ」「端末が壊れた」といった短絡的な言説が散見されますが、その深層には明確な技術的要因が存在します。
LINE着信音が鳴らない決定的な理由
LINE通話の着信音が無音化する主因は、アプリ内部のトグルスイッチとOSの省電力監視機能の衝突にあります。LINEアプリ内の「設定」＞「通話」にある「通話の着信許可」が何らかの拍子にオフになっている場合、相手側には呼び出し音が鳴り続けますが、受信側のスマホは画面すら点灯せず音も鳴りません。
また、近年のOSに搭載されたバッテリー最適化機能が、バックグラウンドにあるLINEアプリを「休眠状態」と誤認して通信を絞ってしまう現象も報告されています。設定アプリの「アプリ管理」からLINEを選択し、バックグラウンド動作を「制限なし」に設定しておくことが確実な防衛策となります。
Bluetoothイヤホン接続の盲点とスピーカー故障の真相
多くのユーザーが無自覚に陥るのが「Bluetoothの亡霊接続」です。充電ケースの端子汚れによってイヤホンの電源がオフにならず、カバンの中や別室にあるイヤホンへ着信音声が出力され続けている状態です。着信音が鳴らないと感じたら、まずは設定からBluetoothを完全にオフに切り替え、その状態でテスト発信を行ってください。
「スピーカー故障の真相」を確かめるテストは極めて単純です。YouTubeやストリーミング音楽をスピーカー再生し、底面や上部のメッシュ部分からクリアに音が出るかを確認します。動画の音が問題なく鳴るならば、ハードウェアとしてのスピーカーは100%正常であり、修理店へ持ち込んでも「設定の再設定」だけで工賃を請求されることになりかねません。
