Q1：武州ガスのガス代が高すぎると感じた場合、まず何を確認すべきですか？
A1：まずは検針票の供給種別を確認し、「LPガス（プロパンガス）」になっていないかを確かめてください。都市ガス契約である場合は、原料費調整単価の前年比変動と、使用量（m³）の推移をマイページで確認しましょう。冬場のお湯の設定温度を1〜2度下げる、シャワーの出しっぱなしを防ぐといった給湯使用の見直しが最も即効性のある自衛策となります。
Q2：引っ越しの開通立ち会いは、契約者本人以外（家族や代理人）でも可能ですか？
A2：代理人の立ち会いでも問題ありません。配偶者や親族、あるいは不動産管理会社の担当者でも立ち会いが可能です。点検時には作業員が室内に入り、コンロや給湯器の着火点検とガス漏れ検査を行います。作業時間は約15〜20分程度で、認印またはサインが求められます。
Q3：川越市や所沢市に住んでいる場合、東京ガスから武州ガスへ切り替えることはできますか？
A3：原則として、地下に敷設されている導管網の管轄に従うため、武州ガスの導管供給エリアにお住まいの方は物理的に武州ガスの導管網を利用することになります。小売自由化により供給事業者の変更（武州ガスの導管網を使った他社プランへの切り替え）自体は制度上可能ですが、対応している小売事業者の選択肢は限定的です。
Q4：夜間にガス警報器が鳴ったり、ガス臭がしたときの緊急連絡先はどこですか？
A4：夜間や休日であっても、武州ガスの「緊急通報専用ダイヤル（ガス漏れ通報）」へ直ちに連絡してください。24時間365日体制で専任スタッフが待機しています。火気厳禁を守り、換気扇のスイッチなどには触れずに窓を開け、安全な場所へ退避してから通報してください。
