「駅前の博物館なのだから、窓口で切符を買うように当日券が買えるはず」と思い込んで現地へ向かうと、思わぬ落とし穴にはまります。JR東日本が運営に関わる大宮の鉄道博物館（愛称：てっぱく）では、館内の過密状態を防止し、来館者の安全性と展示体験の質を担保する目的から、現地窓口での一般当日券販売を原則休止しています。
この仕組みは、入場者数の平準化と待機列の完全解消を目指して導入されたものです。現地窓口で対応しているのは、各種手帳を提示する障害者割引適用者や、招待券・各種引換券を所持している一部の来館者に限られています。一般の大人がふらりと訪れても、その場で現金やクレジットカードを出して入場ゲートを通過することはできません。
一方で、JR西日本エリアに位置する京都鉄道博物館では、現地の有線窓口や自動券売機での当日券販売も一部維持されていますが、週末や大型連休には長蛇の列が発生します。どちらの施設を訪れる場合でも、事前にコンビニやオンラインで日時指定チケットを確保しておくことが、スムーズな入館を果たすための絶対条件となっています。
