フィルタリングソフトの挙動や解除時の難易度は、スマートフォンが採用しているオペレーティングシステムによっても左右される。特にiOSとAndroidでは、システム権限の持たせ方やアプリの制御構造に明確な違いが存在する。
AppleのiOS環境においては、OS標準機能である「スクリーンタイム」とキャリアのフィルタリングアプリが干渉し合うケースが目立つ。プロファイルの削除制限やWebコンテンツのフィルタリングが二重にかかることで、キャリア側で解除手続きを完了しても制限が残り続けるというトラブルが報告されている。設定変更時は、OS側のペアレンタルコントロール機能との競合状態をチェックすることが肝要だ。
一方、GoogleのAndroid環境では、端末の管理者権限やアプリの描画オーバーレイ権限の設定が複雑に絡み合う。「安心フィルター」の機能を停止させるには、システム設定の深層にある権限をひとつずつ解除していく必要がある。OSアップデートに伴う仕様変更によって設定画面の遷移が変わることも多いため、利用しているOSのバージョンに合わせた正確な操作手順を確認しなければならない。
