ネット上の掲示板やSNSを調査すると、駐車場に関するドライバーの悲痛な叫びが数多く蓄積されています。「子供のオムツ替えができる広さの駐車場を探したのに、隣との間隔が狭すぎてチャイルドシートから降ろせなかった」「親族の法事で予約した個室店が提携終了しており、高齢の祖母を雨の中歩かせてしまった」といった生々しい体験談です。
特に注意が必要なのが、ママ友会や親族の集まりで重宝される「個室ランチ駐車場あり」の店舗です。個室を利用するグループは乗り合いではなく「各自が1台ずつ車で現地集合する」パターンが多く見られます。1グループで4〜5台の枠を占有してしまうため、店舗側が想定している収容能力を瞬時に圧迫し、後続の一般客が停められなくなる摩擦が日常茶飯事となっています。個室を予約する際は、「グループ全体で何台まで駐車可能か」を電話で確認しておくのが現場の暗黙のルールです。
また、近年激増している「子連れ歓迎駐車場ありレストラン」では、駐車枠の横幅が2.5m以上確保されているか、あるいは雨に濡れずにエントランスへアクセスできる屋根付き車寄せがあるかが決定的な満足度を左右します。現場のパパ・ママ座談会でも、「ベビーカーを広げられるスペースのない狭小駐車場は、いくらキッズメニューが充実していても二度と行かない」という厳しい意見が一致して挙げられました。
一方、テレワークやドライブの目的地として支持を集める「駐車場完備カフェ」では、長時間のPC作業客による駐車枠の私物化が問題視されています。これに対抗するため、入庫後90分以降は課金制に移行するシステムを導入する店舗が急増しており、カフェ利用時もレシートによる延長処理を怠らない注意が求められます。
