連日連夜ハードなスケジュールをこなしながら、スマートフォンの画面を開けば容赦なく飛び込んでくる悪意の言葉。過密な活動の裏で、メンバーが受けていた心理的苦痛は図り知れない。公の場で見せるプロフェッショナルな笑顔の裏側に、深い傷が刻まれていたことは容易に想像がつく。
専門家は、SNSによる執拗なバッシングが引き起こすトラウマ的ストレスについて強く警告している。過度な不安感や自己肯定感の喪失、睡眠障害など、心身に与える悪影響は計り知れない。事務所側もメンタルヘルスの専門医や心理カウンセラーをチームに常駐させ、24時間体制でメンタル面を支えるガードラインを構築している。