近年、一般消費者への認知度を爆発的に高めたワークマンですが、現場のプロユーザーの間では店舗選びに関する明確な住み分けが進んでいます。
公式発表資料によると、全国に965店舗を展開する同社グループ内でも、ロードサイドに位置する従来型店舗や「ワークマンプラス」の路面店ではプロ向け作業着がしっかりと陳列されている一方、大型ショッピングセンター（SC）内に出店する店舗などでは一般向けカジュアルウェアが中心となり、プロ向けの鳶服や特殊安全靴は取り扱われていないケースがあります。「近所の店舗に行ったら欲しいプロウェアが置いていなかった」というミスマッチを防ぐには、店舗業態の事前確認が欠かせません。
これに対し、関西を拠点とする「たまゆら」や関東を中心に展開する「ワークランド」などの老舗プロショップチェーンは、職人が求める仕様を徹底的に死守しています。早朝6時台からの営業、店舗カウンターでのネーム刺繍の即日受付、工具ホルダーを取り付けるための専用ループや高強度CORDURA（コーデュラ）ナイロンの補強など、現場のリアルな要求に応えるサービス体制が支持される理由です。
