ビジネスの現場において、この問題は生産性を著しく低下させる要因となる。一見、チームのために身を粉にして働く「頼れる先輩」や「親切な同僚」。しかし、彼らの本質は、後からその貸しを回収しようとする「テイカー(奪う人)」であることも少なくない。
「あの時助けてあげたよね」という無言のプレッシャーは、業務の意思決定を歪ませる。正当な意見が言えなくなり、不条理な要求にも従わざるを得なくなる。職場の心理的安全性を確保するためには、こうした「偽りの善意」を見抜き、適切な距離を保つ組織文化が必要不可欠だ。
ビジネスの現場において、この問題は生産性を著しく低下させる要因となる。一見、チームのために身を粉にして働く「頼れる先輩」や「親切な同僚」。しかし、彼らの本質は、後からその貸しを回収しようとする「テイカー(奪う人)」であることも少なくない。
「あの時助けてあげたよね」という無言のプレッシャーは、業務の意思決定を歪ませる。正当な意見が言えなくなり、不条理な要求にも従わざるを得なくなる。職場の心理的安全性を確保するためには、こうした「偽りの善意」を見抜き、適切な距離を保つ組織文化が必要不可欠だ。