Webサイトやオウンドメディアを運営する立場から見ると、「no results found」の無機質な表示はユーザーの即時離脱を招く致命的な機会損失です。検索結果がゼロ件だった場合でも、読者をサイト内に留める導線設計が求められます。
優れたUI設計では、「該当する検索結果がありませんでした」という告知とともに、表記揺れの自動サジェスト（もしかして検索）や、サイト内の人気記事ランキング・おすすめ商品を検索結果画面の直下に自動展開します。
さらに、ユーザーが検索したキーワードログを定期的に分析し、ヒット件数がゼロになっている重要語句をデータベースの同義語辞書に追加登録する運用を続けることが、サイト全体の回遊率向上に直結します。
