チームラボプラネッツを訪れる際、絶対に知っておくべき実務的な注意点があります。これらを知らずに訪れると、現場で思わぬ不快感を味わうことになりかねません。
1. 服装の厳重注意：スカートと着脱困難なタイツは避ける
館内には「人と共に踊る鯉によって描かれる水面のドローイング」など、大人の膝下（水深約30cm）まで温水に浸かる巨大エリアが存在します。ズボンの裾を膝上まで捲り上げられないスキニーデニムや丈の長いワイドパンツは、水に濡れてしまう危険性が高くなります。
さらに、「The Infinite Crystal Universe」や「Floating Flower Garden」など、床面が一面ガラスの鏡張りになっているエリアが複数あります。スカートやワンピースを着用していると下着や足元が床に完全に映り込みます。館内では無料のハーフパンツ貸出サービスも用意されていますが、最初から「膝上まで捲りやすいゆったりしたパンツスタイル」で来場するのがもっとも快適です。また、完全裸足での入場となるため、脱ぐのが大変なストッキングやタイツの着用は厳禁です。
2. 荷物はすべて無料ロッカーへ：スマホ以外の持ち込み制限
館内への入場前に、靴・靴下を脱ぎ、すべての手荷物を専用ロッカーに預ける必要があります。持ち込めるのは原則としてスマートフォンやカメラのみです。水濡れ事故を防ぐため、スマートフォン用の首掛け防水ストラップやポケット付きの服を用意しておくと重宝します。
3. キャンセル不可と「90分前までの日時変更」ルール
公式サイトで購入したチケットは、理由の如何を問わずキャンセル・返金ができません。しかし、救済措置として「入場時間の90分前までであれば、最大3回まで日時の変更が可能」という柔軟な仕組みが備わっています。急な体調不良やスケジュール変更が発生した場合は、放置して無駄にせず、必ず管理画面から日時の変更手続きを行ってください。
