Q1：ANAとJALでは、どちらが航空券を安く購入できますか？
A1：普通運賃に大きな差はありませんが、早期割引セール（ANA SUPER VALUEセール vs JALタイムセール）のタイミングによって最安値は入れ替わります。単発の突発的な格安セールはANAが多く打ち出す傾向がありますが、離島路線や乗り継ぎ旅程を含めるとJALの方が総額で安くなるケースも少なくありません。搭乗日が決まり次第、両社の運賃カレンダーを見比べるのが確実です。
Q2：機内Wi-Fiの使い勝手に違いはありますか？
A2：国内線においては両社ともに普通席を含めて無料で機内Wi-Fiを提供しており、テキストメッセージの送受信やSNS閲覧は問題なく行えます。国際線ではJALがビジネスクラスやプレミアムエコノミーの一部対象者に無料プロモーションコードを配布するなどの施策を行っている一方、ANAも長距離国際線の最新機材を中心に高速通信衛星回線の導入を進めており、通信品質は実用上ほぼ互角です。
Q3：小さな子ども連れや家族旅行で利用する場合、どちらがおすすめですか？
A3：ファミリー層にはJALのサポート体制が非常に好評です。空港でのベビーカー貸出のスムーズさ、機内でのオリジナルおもちゃの配布、子ども用ヘッドホンの配慮、粉ミルクの調乳サービスなど、ファミリーに寄り添った対応力で高い評価を得ています。ANAもキッズ向けサポート「らくのりサービス」を展開しており高水準ですが、細やかな声かけの頻度でJALを選ぶファミリー層が多く見られます。
