「まだ決まっていない」という事実を、ポジティブな「検討中」に変えるテクニックがある。これだけで、受け手の印象は「頼りない担当者」から「慎重に進めているプロフェッショナル」へと180度変わる。
例えば、“We are actively working on it.”(現在、積極的に取り組んでいます)や、“We are in the process of reviewing the proposal.”(提案を精査している最中です)といった表現だ。
ポイントは、動詞に進行形(-ing)を使い、現在進行形で物事が動いているダイナミズムを伝えること。相手を不安にさせないための、ちょっとした配慮だ。