待ち時間の短縮と情報の透明化を目指したデジタルトランスフォーメーション(DX)の導入も目覚ましい。スマートフォンの専用アプリを活用した予約・事前問診システム、オンライン決済機能により、受付から会計までの手続きが驚くほどスムーズに行えるようになった。
デジタル機器の操作に不慣れな高齢者に対しては、フロアコンシェルジュが優しくフォローする体制を整えており、「ハイテクとハイタッチ」のバランスが絶妙に保たれている。効率化の波の中でも、人間らしいぬくもりを失わない医療アプローチが支持される大きな要因だ。
待ち時間の短縮と情報の透明化を目指したデジタルトランスフォーメーション(DX)の導入も目覚ましい。スマートフォンの専用アプリを活用した予約・事前問診システム、オンライン決済機能により、受付から会計までの手続きが驚くほどスムーズに行えるようになった。
デジタル機器の操作に不慣れな高齢者に対しては、フロアコンシェルジュが優しくフォローする体制を整えており、「ハイテクとハイタッチ」のバランスが絶妙に保たれている。効率化の波の中でも、人間らしいぬくもりを失わない医療アプローチが支持される大きな要因だ。