天神再開発の陰で進化する地域医療の砦——2026年、医療とホSpinalityが融合する「福岡モデル」の現場を追う

天神再開発の陰で進化する地域医療の砦——2026年、医療とホSpinalityが融合する「福岡モデル」の現場を追う

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待ち時間の短縮と情報の透明化を目指したデジタルトランスフォーメーション(DX)の導入も目覚ましい。スマートフォンの専用アプリを活用した予約・事前問診システム、オンライン決済機能により、受付から会計までの手続きが驚くほどスムーズに行えるようになった。

デジタル機器の操作に不慣れな高齢者に対しては、フロアコンシェルジュが優しくフォローする体制を整えており、「ハイテクとハイタッチ」のバランスが絶妙に保たれている。効率化の波の中でも、人間らしいぬくもりを失わない医療アプローチが支持される大きな要因だ。

佐々木 一輝
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佐々木 一輝

Webメディアでの編集・執筆歴10年。読者の好奇心を刺激するストーリー作りを心がけています。