Q1：チューナーのランプが赤く点滅して音が出ない時は、まず何をすればいいですか？
A1：内部システムエラーまたは回線認証エラーの可能性が高い状態です。まずは背面の電源コードを抜き、1分待ってから再度コンセントに差し込む「完全再起動」を行ってください。それでも赤点滅が続く場合は機器内部の故障または回線停止が考えられるため、テクニカルサポート窓口へ連絡し交換を依頼してください。
Q2：解約した後に機械を返却し忘れた場合、どうなりますか？
A2：一定の猶予期間を過ぎても機材一式が指定倉庫へ返送されない場合、「機器損害賠償金（未返却金）」として数万円規模の請求が発生します。解約手続き完了通知に記載された期日と返送先住所を確認し、追跡番号が残る宅配便で速やかに返送してください。
Q3：アンプから「ブーン」という異音（ハムノイズ）が聞こえる原因は何ですか？
A3：音声ケーブル（RCAピンプラグ）の半抜けや、アンプと他の厨房機器・大型冷蔵庫が同じコンセント回路を使用していることによる電源ノイズが主な原因です。ケーブルをしっかり奥まで差し直すか、アンプの電源タップを別の壁面コンセントへ差し替えることで改善するケースが多く見られます。
