新宿の喫煙カフェを利用する一般ユーザーからの口コミ・評判を調査すると、いくつかの明確な利用パターンの変化が浮き彫りになってきます。
SNSや口コミサイトの投稿では、「席で吸えると思って入ったら、飲食禁止のブース立ち吸い専用だった」「電子タバコのみ可で紙巻きは不可と入店時に断られた」といったミスマッチによる戸惑いの声が散見されます。一方で、「西口の地下街にあるカフェは充電設備が充実していて、愛煙家ノマドには神のような環境」「歌舞伎町近くの個室感覚で座れる喫茶店は落ち着く」といった肯定的な評価も多く見受けられます。
現場を観察すると、喫煙ブース内での長時間の滞在を防ぐため「ブース内は定員2〜3名・通話禁止」といったハウスルールを設ける店舗が増加しており、利用者のマナーと店舗のオペレーションが高度に調和している様子が窺えます。
