主要な旅行クチコミサイトやSNS、5ちゃんねるなどのコミュニティに投稿されたリアルな体験談を分析すると、信玄ミュージアムの評判と口コミには明確な傾向が見て取れます。
好意的なレビューで目立つのは、「展示が洗練されていて映像解説がわかりやすい」「武田神社を参拝する前に立ち寄ったおかげで、境内の堀や土塁の歴史的意味が手に取るように理解できた」という声です。従来の歴史資料館にありがちだった薄暗さや難解な古文書の陳列ではなく、タッチパネル式のデジタルアーカイブやジオラマプロジェクションを活用した直感的な展示演出が高く評価されています。
一方で、一部からは「思っていたよりも建物が小さく、有料エリアも15分で見終わってしまった」「展示品がコンパクトすぎて、長時間の観光を期待していくと物足りない」という指摘も散見されます。このギャップが生じる背景には、この施設が「総合歴史博物館」ではなく、あくまで「武田氏館跡を歩くためのガイダンス施設」として設計されている点にあります。この位置づけを誤解して東京国立博物館のような膨大な収蔵品を期待してしまうと、肩透かし感を抱く原因になりがちです。
また、信玄ミュージアムの混雑状況については、春の「信玄公祭り」開催時期やゴールデンウィーク、紅葉シーズンの連休中、午前11時から午後14時にかけてピークを迎えます。駐車場待ちの車列が武田通りに発生することもありますが、館内の回転率は早いため、入場規制がかかるほどの混雑は極めて稀です。静かな環境で解説文を熟読したい場合は、開館直後の9時台、あるいは午後の15時以降を狙うのが鉄則と言えます。
なお、城郭愛好家の間で定番となっている「武田氏館跡 御城印」は、当館の総合案内・売店窓口で頒布されています。通常版（300円）に加え、季節限定版や武田二十四将をあしらった特別なデザインが登場することもあり、来館記念としての需要が非常に高いアイテムです。
