「何をされるか分からない」という恐怖心が、歯科医院から足を引き止めさせる最大の原因だ。そのため、治療前の丁寧なヒアリングと説明には、かつてないほどの時間が割かれている。
専門用語を極力使わず、タブレットの画像や模型を使いながら、現在の状態と治療の選択肢を分かりやすく提示する。この対話のプロセスこそが、患者が主体的に治療に参加するための鍵となる。
「何をされるか分からない」という恐怖心が、歯科医院から足を引き止めさせる最大の原因だ。そのため、治療前の丁寧なヒアリングと説明には、かつてないほどの時間が割かれている。
専門用語を極力使わず、タブレットの画像や模型を使いながら、現在の状態と治療の選択肢を分かりやすく提示する。この対話のプロセスこそが、患者が主体的に治療に参加するための鍵となる。