ダウンロードを開始したものの、進行状況が「待機中」や「PS Store ダウンロード待ち」のまま停止して動かないトラブルも散見されます。この現象はストレージの容量不足や、ダウンロードキューの処理詰まりが原因です。
【キューの削除と再試行の手順】
1. PS4のホーム画面から上部メニューの［お知らせ］＞［ダウンロード］を開きます。
2. 進行が止まっているコンテンツを選択し、OPTIONSボタンを押して［削除］を実行します。一旦PS4 ダウンロードキュー 削除を行うことで、滞留したタスクをリセットできます。
3. 次に［設定］＞［ストレージ］を開き、本体ストレージにゲーム容量＋10GB程度の十分な空き容量があるか確認します。
4. 空き容量を確保した状態で、ライブラリーから再度ダウンロードを開始します。
回線の一時的な混雑で止まっている場合は、PS4本体の再起動やルーターのリセットを挟むことでスムーズに通信が復帰します。
